Политика возврата

Дата последнего обновления: 19.10.2025

Настоящая политика возврата описывает, как RAVIGA GROUP S.R.L., IDNO: 1025600048998 (далее — «Raviga», «мы»), обрабатывает возврат товаров, приобретённых через сайт aminterra.md.

Право на возврат

Вы имеете право вернуть товары в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, при условии, что товары находятся в том же состоянии, в котором вы их получили, не использованы и упакованы должным образом.

Процедура возврата

Для начала возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@aminterra.md и укажите данные заказа и причину возврата. Мы предоставим инструкции по отправке товаров обратно к нам.

Условия возврата

• Товары должны быть неиспользованными и находиться в оригинальной упаковке;
• Все ярлыки и комплектующие должны быть сохранены;
• Raviga оставляет за собой право отказать в возврате, если товар повреждён или изменён.

Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращённых товаров мы обработаем возврат денежных средств тем же способом, который был использован при покупке, или иным согласованным способом, в течение максимум 14 рабочих дней.

Стоимость возврата

Расходы на отправку товара обратно несёт клиент, за исключением случаев, когда возврат вызван ошибкой со стороны Raviga.

Контакты

По любым вопросам, связанным с возвратом товаров, вы можете связаться с нами по адресу contact@aminterra.md.