Termeni și condiții

Data ultimei actualizări: 19.10.2025

Prezentele Termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului aminterra.md și modul în care RAVIGA GROUP S.R.L., IDNO: 1025600048998 (denumită în continuare „Raviga”, „noi”), oferă produsele și serviciile sale clienților.

Accesul la site și utilizarea acestuia

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, ești de acord să respecți acești termeni și condiții. Nu ai voie să folosești site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate. Orice încălcare poate duce la suspendarea accesului tău la site.

Comenzile și confirmarea acestora

Comenzile efectuate prin site sunt considerate valide după confirmarea lor de către Raviga. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de probleme cu stocul, informații incorecte sau suspiciuni de fraudă.

Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în mod clar pe site și includ toate taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel. Momentan nu acceptăm plăți online, iar metodele de plată vor fi indicate la finalizarea comenzii.

Livrarea produselor

Livrarea se realizează conform Politicii de livrare disponibilă pe site. Clientul este responsabil să furnizeze o adresă corectă și completă de livrare. În cazul furnizării unor informații incorecte, Raviga nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării.

Drepturile și responsabilitățile clientului

• Să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii;
• Să respecte legislația aplicabilă privind achizițiile și proprietatea intelectuală;
• Să notifice Raviga imediat despre orice probleme legate de produse sau livrare.

Drepturile și responsabilitățile Raviga

• Să confirme comenzile și să gestioneze stocurile de produse;
• Să asigure livrarea produselor conform Politicii de livrare;
• Să răspundă prompt la solicitările clienților și să soluționeze problemele apărute.

Proprietatea intelectuală

Toate conținuturile site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, sunt proprietatea Raviga sau a partenerilor săi și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea acestora fără acordul nostru prealabil.

Limitarea răspunderii

Raviga nu răspunde pentru eventuale pierderi sau daune cauzate de utilizarea incorectă a site-ului sau de furnizarea unor informații eronate. De asemenea, nu putem garanta că site-ul va fi complet lipsit de erori sau întreruperi.

Modificarea termenilor și condițiilor

Raviga își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe site și va fi considerată acceptată de către utilizatori la momentul accesării ulterioare a site-ului.

Contact

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile noastre, ne poți contacta la adresa contact@aminterra.md.